Leverans & villkor

    Leveransvillkor

    Här hittar du information om leveranskontroll, tillgängliga leveransalternativ, leveransavgift, leveransadress och hur Netflora förmedlar beställningen.

    Leveranskontroll

    Ange mottagarens postnummer för att kontrollera om leverans kan erbjudas.

    Tillgängliga alternativ

    Efter postnummerkontrollen visas de leveransalternativ som är tillgängliga för beställningen.

    Netfloras roll

    Netflora är en digital förmedlingstjänst som förmedlar genomförbara beställningar till relevant utförande part.

    Leveransavgift

    Leveransavgiften beror på mottagarens postnummer och visas innan beställningen slutförs.

    Leveranskontroll och leveransalternativ

    Ange mottagarens postnummer för att kontrollera om leverans kan erbjudas. Efter kontrollen visar beställningsflödet vilka leveransalternativ som är tillgängliga för den aktuella beställningen.

    Välj bland de alternativ som systemet visar. Ett täckt postnummer innebär inte att alla datum eller leverans samma dag alltid är tillgängliga. Om beställningen kan genomföras sker leveransen under den valda leveransdagen. Exakt leveranstid kan inte garanteras om inte en särskild leveranstid uttryckligen erbjuds.

    Netfloras roll

    Netflora är en digital förmedlingstjänst. När en beställning kan genomföras förmedlas den till relevant utförande part.

    Leveransavgift

    Leveransavgiften beror på mottagarens postnummer och visas innan beställningen slutförs.

    Leveransadress och kontaktuppgifter

    Blommorna levereras till den adress du anger i beställningen. Det är du som beställare som ansvarar för att mottagarens namn, adress, postnummer och eventuella kontaktuppgifter är korrekta och fullständiga.

    Viktigt om leveransadressen

    Kontrollera adressuppgifterna innan du slutför köpet. Om uppgifterna är ofullständiga eller felaktiga kan leveransen bli försenad eller utebli. Läs mer i köpvillkoren.

    Om mottagaren inte kan ta emot leveransen

    Hur floristen hanterar en leverans där mottagaren inte är anträffbar regleras i våra köpvillkor. Där beskrivs vad som gäller kring leverans vid dörren, leverans till granne, kontakt med mottagaren och ombokning av leveransen.

    Läs avsnittet om leverans i köpvillkoren

    Leveranstid och högtider

    Vid högtider och perioder med hög belastning, eller vid extrema väderförhållanden, kan mindre avvikelser i leveransen förekomma. Vi rekommenderar att du lägger din beställning i god tid inför högtider.

    Om något blir fel

    Reklamation, ångerrätt och återbetalning hanteras enligt våra köpvillkor. Information om betalning hittar du på betalningssätt, och hur vi hanterar dina uppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

    Har något hänt med din leverans?

    Hör av dig till oss så hjälper vi dig med din beställning.

    Kontakta oss