Leverans & villkor

    Leveransvillkor

    Här hittar du information om leveransdagar, leveransdatum, budavgift, leveransadress och vad som gäller när vi levererar blommor till mottagaren.

    Leveransdagar

    Tillgängliga leveransdatum visas när du gör din beställning. Söndagar är inte valbara.

    Välj datum

    Du kan välja leveransdatum upp till 30 dagar framåt.

    Lokal florist

    Buketten binds och levereras av en florist nära mottagaren.

    Budavgift

    Aktuell budavgift visas i varukorgen och kassan innan betalning.

    Leveransdag och leveransdatum

    Du väljer leveransdatum i samband med din beställning. Kalendern visar vilka datum som går att välja – söndagar är inte valbara och du kan välja datum upp till 30 dagar framåt.

    Blommorna levereras under den valda leveransdagen. Exakt leveranstid kan inte garanteras, eftersom floristen planerar sin dagsrunda utifrån antal leveranser och mottagarnas adresser.

    Budavgift

    Aktuell budavgift visas i varukorgen och i kassan innan du betalar. Avgiften läggs till ordersumman och redovisas separat i beställningen.

    Budavgiften är för närvarande 99 kr. Beloppet som visas i kassan är alltid det som gäller för din beställning.

    Leveransadress och kontaktuppgifter

    Blommorna levereras till den adress du anger i beställningen. Det är du som beställare som ansvarar för att mottagarens namn, adress, postnummer och eventuella kontaktuppgifter är korrekta och fullständiga.

    Viktigt om leveransadressen

    Kontrollera adressuppgifterna innan du slutför köpet. Om uppgifterna är ofullständiga eller felaktiga kan leveransen bli försenad eller utebli. Läs mer i köpvillkoren.

    Om mottagaren inte kan ta emot leveransen

    Hur floristen hanterar en leverans där mottagaren inte är anträffbar regleras i våra köpvillkor. Där beskrivs vad som gäller kring leverans vid dörren, leverans till granne, kontakt med mottagaren och ombokning av leveransen.

    Läs avsnittet om leverans i köpvillkoren

    Leveranstid och högtider

    Vid högtider och perioder med hög belastning, eller vid extrema väderförhållanden, kan mindre avvikelser i leveransen förekomma. Vi rekommenderar att du lägger din beställning i god tid inför högtider.

    Om något blir fel

    Reklamation, ångerrätt och återbetalning hanteras enligt våra köpvillkor. Information om betalning hittar du på betalningssätt, och hur vi hanterar dina uppgifter beskrivs i integritetspolicyn.

    Har något hänt med din leverans?

    Hör av dig till oss så hjälper vi dig med din beställning.

    Kontakta oss